Conditions générales de vente

Nous nous efforçons de décrire nos produits d’occasion avec précision et mentionnons toutes les caractéristiques et les défauts connus.

Etant donné qu’une partie de nos produits sont d’occasion, nous ne pouvons pas garantir qu’ils sont exempts de rayures, de marques d’usure ou d’autres signes d’utilisation antérieure.

En règle générale, nous donnons une note sur les produits d’occasion. Elle sont de A, B ou C :

A : Produit en très bon état technique avec de légères traces d’utilisations.

B : Produits en très bon état technique et avec un bon niveau esthétique. Cela signifie que ces produits présentent des signes d’utilisation antérieure et potentiellement de légères rayures.

C : Produit en bon état technique, mais vous pouvez vous attendre à des rayures visibles et des imperfections esthétiques.

Nous garantissons nos produits sur la période légale de 1 an à compter de la date d’achat.

Si vous constatez un défaut pendant cette période, veuillez nous contacter pour organiser un retour.

La garantie ne s’applique pas aux dommages causés par une utilisation abusive, une négligence, une mauvaise manipulation ou une modification du produit.

La présente garantie ne s’applique pas:

– aux batteries
– a tout dommage esthétique (rayures, cabosse, …)
– a tout dommage causé par l’utilisation. Les conditions de stockage ainsi que la mise en service du produit, font partie de l’utilisation.
– a tout dommage causé par l’usure normale, les endommagements suite à une manipulation inadéquate, des interventions ou une utilisation inappropriée ainsi que des circonstances extérieures telles que les dommages naturels, l’humidité, la chute et les chocs etc.
– a tout dommage causé par accident, abus, mauvaise utilisation, contact avec un liquide
– a tout dommage causé par le fonctionnement du produit hors des utilisations permises ou prévues décrites dans les fiches techniques des produits.
– si tout numéro de série a été enlevé ou rendu illisible 

En cas de retour de garantie, les coûts d’envois sont à la charge du client.

Si nous constatons que le produit est défectueux et que la garantie s’applique, nous couvrirons les frais d’envoi pour vous renvoyer le produit réparé ou remplacé.

Nous ne fournissons pas de support sur l’utilisation des logiciels installés ainsi que sur l’utilisation de votre configuration.

Nous sommes cependant à votre disposition si vous avez des problèmes avec les licences préinstallés sur votre ordinateur, tel que Windows, ou Office.

Si nous constatons que le produit est défectueux mais que la garantie ne s’applique pas, nous vous informerons des frais supplémentaires pour la réparation.

Si vous acceptez ces frais, nous effectuerons la réparation et vous facturerons le montant convenu.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception du produit pour un remboursement complet, à condition que le produit soit en bon état et que tous les accessoires et les emballages d’origine soient inclus.

Les coûts d’envois pour les retours sont à la charge du client.

Nous respectons votre vie privée et ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour traiter votre commande ou si nous y sommes légalement obligés.

Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant de l’utilisation de nos produits.

Notre responsabilité totale envers vous ne dépassera jamais le prix que vous avez payé pour le produit.

Tous les droits de propriété intellectuelle sur nos produits, y compris les logiciels, sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. L’achat de nos produits ne vous confère aucun droit de propriété intellectuelle sur ceux-ci.

1. vol de données

Nous ne pouvons pas être tenus responsables en cas de vol de données. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données et votre configuration,  mais il est de votre responsabilité de vous assurer que vos données sont protégées en utilisant des mesures de sécurité appropriées.

2. Ransomware

Nous ne pouvons pas être tenus responsables en cas de ransomware. Il est de votre responsabilité de prendre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre les attaques de ransomware.

3. Perte de données liée au dysfonctionnement d’un disque dur

Nous ne pouvons pas être tenus responsables en cas de perte de données liée au dysfonctionnement d’un disque dur. Il est de votre responsabilité de sauvegarder régulièrement vos données et de prendre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre la perte.

4. Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est limitée au coût des produits ou services achetés. Nous ne pouvons pas être tenus responsables de tout dommage indirect ou conséquent, y compris la perte de profits, de revenus, de données ou d’autres pertes économiques.

Nous aquierons nos licences auprès de partenaires, parfois de discounter. 

Si vous constatez un problème avec une quelconque licence installée par nos soins, vous devez nous en informer immédiatement.

Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement et efficacement.

Nous ne pouvons pas être tenus responsables de toute violation de licence, de violation des droits d’auteur, des marques déposées, des brevets ou des autres droits de propriété intellectuelle, ou de tout autre dommage ou perte causé par l’utilisation de la licence.

Notre responsabilité est limitée au coût d’achat de la licence ou au coût d’installation de la licence.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de vente à tout moment.

Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de votre commande.

Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par les tribunaux compétents de la Sarine, Fribourg.